10drama.com -–Perusahaan penyedia layanan pembayaran Doku meluncurkan PayChat yang dianggap sebagai solusi pembayaran yang kreatif. Aplikasi ini dikatakan memungkinkan pelanggan bisnis untuk mengirim pesan, berchat, dan melakukan pembayaran langsung melalui WhatsApp, tanpa perlu beralih ke aplikasi lain.
Nabilah Alsagoff sebagai Co-Founder & Chief Operating Officer Doku dalam pernyataan tertulisnya menyampaikan bahwa dengan memanfaatkan layanan WhatsApp Business, PayChat memungkinkan bisnis menerima pembayaran, mengirim tagihan, menjadwalkan pengingat otomatis, serta mengelola komunikasi pelanggan dalam satu percakapan.
“Aplikasi ini menunjukkan bagaimana bisnis dan konsumen Indonesia berinteraksi saat ini, yakni melalui pesan chat. Dengan menghilangkan kebutuhan untuk beralih antar aplikasi atau platform, layanan ini menawarkan pengalaman transaksi yang lebih lancar langsung dalam percakapan WhatsApp. Kemudahan ini membantu meningkatkan konversi serta mengurangi risiko pembatalan transaksi,” kata Nabilah.
Dikembangkan untuk mengatasi tantangan nyata yang dihadapi berbagai ukuran bisnis, seperti proses checkout yang tidak selesai, penagihan manual hingga pencatatan transaksi yang terpisah, DOKU PayChat menawarkan fitur-fitur andalan seperti pesan yang disesuaikan untuk meningkatkan interaksi pelanggan, pengiriman tagihan massal (bill broadcast) untuk efisiensi penagihan, serta dashboard terpadu untuk memantau transaksi secara real-time.
“Solusi ini tidak memerlukan pengintegrasian teknis yang rumit, sehingga cocok digunakan oleh bisnis dengan berbagai ukuran—mulai dari usaha menengah hingga perusahaan besar,” ujarnya.
Saat yang sama, Himelda Renuat selaku Co-Founder & Chief Marketing Officer Doku menambahkan bahwa dari segi layanan dan produk, pihaknya terus memperkuat posisi mereka sebagai perusahaan payment gateway yang telah bertransformasi menjadi perusahaan fintech pembayaran sejak tahun lalu, dengan diluncurkannya inovasi baru seperti WaaS (Wallet as a Service) untuk pengelolaan arus kas bisnis yang memiliki banyak cabang atau berbasis komunitas. Pada kesempatan yang sama, Himelda Renuat, Co-Founder & Chief Marketing Officer Doku, menyampaikan bahwa dari sisi layanan dan produk, pihaknya terus memperkuat posisi mereka sebagai pelopor perusahaan payment gateway yang kini telah berubah menjadi perusahaan fintech pembayaran sejak tahun lalu, melalui peluncuran inovasi baru seperti WaaS (Wallet as a Service) yang digunakan untuk mengelola arus kas bisnis yang memiliki banyak cabang atau berbasis komunitas. Di kesempatan yang sama, Himelda Renuat, Co-Founder & Chief Marketing Officer Doku, menegaskan bahwa dari segi layanan dan produk, pihaknya terus memperkuat posisi mereka sebagai perusahaan payment gateway yang telah bertransformasi menjadi perusahaan fintech pembayaran sejak tahun lalu, dengan munculnya inovasi baru seperti WaaS (Wallet as a Service) yang dirancang untuk mengelola arus kas bisnis yang memiliki banyak cabang atau berbasis komunitas.
“Kami juga terus bekerja sama dengan senangPay setelah akuisisi pada tahun 2022, di mana sinergi lintas batas dan infrastruktur terus berjalan serta semakin diperbaiki,” tutupnya.
